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經歷過了,也成長了——新佳宜店長的故事

來源:超市加盟時間:2021-3-2作者:新佳宜連鎖超市

在門店工作3年多了,到目前為止,他還沒與顧客發生過什么不愉快的事情。熟悉的人都說她變了很多,她自己也感覺確實是好了很多。她就是新佳宜298店店長。

就拿上一次來說吧,具體是什么時間已記不太清楚了。有一個顧客到店里去買煙,剛開始要陳店長幫忙介紹下。陳店長就給他介紹了幾種,顧客也一一拿過來看了,后來他買了一包玉溪回去。到了晚上,這個顧客又過來了,當時陳店長就看出他明顯喝多了。顧客一進店就在嚷嚷說煙是假的,要給他賠償。陳店長給他解釋說,煙是煙草公司出的貨不可能是假的,如果有懷疑也可以找煙草公司的人來檢驗。但顧客又說不清楚如何假,只是一個勁地說是假煙。
 
這時,陳店長看出了他在發酒瘋或者是故意搗亂,遇到這種情況,要是依陳店長以前的脾氣才懶得和他多說,直接轟他出去了。但現在不一樣了,雖然自己有點氣憤,但陳店長還是耐心地給他解釋。終于,在陳店長的解釋和勸說下,這個顧客沒有再過多地糾纏就走了。過后幾天,這個顧客還過來給他道歉呢,呵呵。
 
據說,這是彭店長在新佳宜工作以來最開心的一件事,因為她終于能控制自己的脾氣了。所以陳店長還是很感激公司給了他在新佳宜工作的機會,在這里他得到了改變,同時也學到了很多東西。陳店長相信,即使將來有一天他不在新佳宜工作了,這里的工作經歷也將是她寶貴的財富。
 



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